NUESTRO PROCESO DE ENVÍO

Terminos de envio y entrega

Aquí encontrará toda la información sobre nuestros precios, métodos y tiempos de envíos y entregas.

¿Problemas?

Si hay algún problema con el envío o la entrega, debe ponerse en contacto con nosotros inmediatamente.

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Tiempo de procesamiento

El tiempo de procesamiento de las órdenes y los tiempos de envió de las ordenes pueden diferir. Este proceso puede tomar de 3 a 5 días laborables en ordenes realizadas por productos en stock, para órdenes de productos personalizados o que se haya agotado el stock, el envío del producto puede tomar de 10 a 15 días. En caso de una alta cantidad de pedidos, el envío de los productos puede tomar 3 a 5 días adicionales.

Metodos de envío

El envío de los productos podrán ser realizados por medio de Servientrega, Laarcourier o Transportes Ortiz. El tiempo de entrega de los productos después de ser entregados a la empresa de transportes, será responsabilidad de la empresa de transporte contratada. En caso de ordenes dentro de Cuenca – Ecuador, existe la opción de pick up en el almacén en la Mariano Cueva 5-27 y Honorato Vásquez, o se realizará el envío por medio de motorizado.

Costes

El costo de envío dependerá del tamaño y peso del paquete, los cuales serán determinados por la empresa de transportes. Los costos de envío no están calculados dentro de los precios de los productos, estos serán calculados al momento del check-out.

Tiempo de entrega

El tiempo de entrega de los productos serán establecidos por la empresa proveedora del servicio de transporte.

Seguimiento de pedidos

El cliente podrá realizar el seguimiento a su pedido por medio del tracking number emitido por la empresa proveedora del servicio de transporte.

Restricciones de envío

Se escogerá la empresa proveedora de servicio de transporte dependiendo de sus zonas de cobertura, para el envío de los diferentes productos.

Artículos dañados o perdidos

Una vez entregado el paquete al servicio de transporte, no nos responsabilizamos por daños o perdidas del mismo. Little Lion se hará cargo solamente por daños de producción del artículo adquirido.

Impuestos aduaneros e importación

En caso de que la compra sea internacional, el calculo de los costos de envío, costos aduaneros y los diferentes costos de exportación, serán calculados posteriormente, los mismos que serán asumidos por el cliente.

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